Parceiros Integrados do AVHT
A plataforma AVHT (Atendimento Virtual Humano Terceirizado) conecta de forma inteligente soluções tecnológicas de atendimento com prestadores humanos altamente qualificados, garantindo que nenhuma interação com o cliente seja perdida.
Parceiros de Entrada
SVchat – Plataforma de WhatsApp Business
O SVchat é uma plataforma robusta que consome a API oficial da Meta para centralizar atendimentos via WhatsApp. Quando o chatbot não consegue resolver a necessidade do cliente, o SVchat encaminha a demanda para o AVHT, onde um atendimento humano assume o caso com contexto e agilidade.
- Ideal para empresas que precisam de escala com atendimento qualificado.
- Integração em tempo real via API.
SVvoIP – Sistema de PABX em Nuvem
A SVvoIP oferece um PABX IP moderno, com gravação de chamadas, URA personalizada e monitoramento completo. Caso os ramais não estejam disponíveis ou a URA identifique um caso que precisa de ajuda humana, a chamada é automaticamente transbordada para o AVHT.
- Ideal para empresas com grande volume de chamadas.
- Atendimento humano garantido mesmo fora do horário comercial.
Parceiros de Saída
Secretária Virtual – Atendimento Multimercado
A maior plataforma de secretárias virtuais do Brasil, com franqueadas que atuam remotamente em diversos segmentos: clínicas, escritórios, e-commerces, varejo e serviços em geral. Quando o AVHT identifica a necessidade de um atendimento humano, ele direciona a demanda para a Secretária Virtual, garantindo abordagem personalizada e resolutiva.
- Atuação nacional.
- Atendimento das 7h às 22h.
- Atendimento por telefone e WhatsApp.
Agendas – Especialista em Saúde
A Agendas é voltada exclusivamente para o setor da saúde, com foco em agendamentos de consultas, procedimentos e exames. É o parceiro ideal do AVHT para atender clínicas, laboratórios e hospitais com precisão e empatia.
- Atendimento especializado.
- Redução de absenteísmo com confirmações ativas.
- Integração com sistemas médicos.